Расположенный всего в 24 км от аэропорта Сантьяго и в 10 минутах от центра города Сантьяго, Гранд Хаятт Сантьяго находится примерно в часе езды от популярных мест, таких как винодельни, лыжные маршруты, зоны для приключенческого туризма, а также рядом с береговой линией.

Гранд Хаятт Сантьяго предлагает помещения для проведения конференций и банкетов общей площадью 1 570 кв. метров, включая шесть залов для совещаний, зал для заседаний и банкетный зал «Grand», вмещающий до 800 гостей. Во всех залах предлагается аудиовизуальное оборудование и услуги переводчиков.

Салон «AKO Wellness & Spa» предлагает пять процедурных кабинетов, спортзал, плавательный бассейн площадью 1000 кв. метров, два освещаемых грунтовых теннисных корта и беговую дорожку. Гостям предоставляется выбор из ресторанов, включая «Anakena», где предлагается тайская кухня и блюда на гриле, «Senso» с итальянской кухней и «Matsuri» с японскими изысками. Бар-гостиная «Atrium» предлагает послеобеденный чай, закуски и напитки, а в баре «Duke's» можно насладиться коктейлями и живой музыкой.

Из двухуровневых номеров площадью 52 кв. метра открывается вид на Сантьяго, сады отеля или Анды. Удобства включают пуховое одеяло и подушки, отдельную зону отдыха, рабочий стол с доступом к высокоскоростному Интернету и мраморную ванную комнату с отдельной ванной, душем и туалетным столиком. Гостям также предоставляются спа-продукты местного изготовления.